Das sind wir

Die ganze Welt in und um die Glocken Apotheke ...

Jedes Unternehmen hat seine Geschichte und seine Besonderheiten ... so auch wir. Wie die Glocken Apotheke zu dem wurde, was sie ist, und was sie heute auszeichnet - das möchten wir Ihnen auf den folgenden Seiten nahe bringen.

Was wir für unsere Kunden bereithalten, ist - neben einer großen Auswahl an Produkten - vor allem Service: Guter Service aber lebt von den Personen, die ihn anbieten. Deswegen stellen wir Ihnen im Weiteren auch unser ebenso kompetentes wie freundliches Team und seinen Leiter vor, den Apotheker Ocke J. Harrsen.

Unsere Apotheke in Isselburg blickt auf eine über 160 - jährige Geschichte zurück. Dieser Tradition fühlen wir uns verpflichtet, denn sie bedeutet nicht nur Kontinuität, sondern auch Fortentwicklung, die sich aus den Veränderungen durch Zeit und Fortschritt ergeben.

Wir verstehen uns als ein Unternehmen, dessen Anliegen besonders die Dienstleistung am Kunden ist.
Wir versorgen Menschen unterschiedlichen Alters mit Erkrankungen unterschiedlichen Schweregrades. Im Zeitalter multikultureller Gesellschaft kommen diese Menschen aus unterschiedlichen Kulturkreisen.
Das heißt für uns, dass an erster Stelle im Kontakt mit unseren Kunden neben fachlicher Kompetenz auch Hilfsbereitschaft, Verständnis und Menschlichkeit stehen.

Unser Ziel ist es, dass der Kunde sich gut betreut fühlt und uns zufrieden verlässt - und natürlich, dass ihm geholfen wird.
In die Tat umgesetzt heißt das: Wir nehmen unseren Kunden Unannehmlichkeiten ab und versuchen, so schnell und so gut wie möglich Lösungen für die an uns herangetragenen Probleme zu finden.

Für Beschwerden haben wir ein offenes Ohr, da sie uns helfen, unseren Standard weiter zu entwickeln und damit den Kunden noch besser zu helfen, vielleicht sogar neue Kunden zu gewinnen. Zufriedene, gut beratene Kunden bedeuten Existenzsicherung für unsere Apotheke und Arbeitsplatzerhalt unserer Mitarbeiter.

Wir zweifeln daher nicht daran, dass es auch das Bestreben jedes Mitarbeiters ist, seine fachliche Kompetenz auf dem neuesten Stand zu halten.
Verständnis und Menschlichkeit stehen daher nicht nur im Umgang mit unseren Kunden an erster Stelle, sondern auch im täglichen Miteinander wollen wir ein Betriebsklima schaffen, in dem man sich wohlfühlen kann

Für alle Fragen, sowohl fachlicher Art als auch zu diesen Seiten, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gern zur Verfügung - per Kontakt über diese Seiten oder in natura in Isselburg. Wir freuen uns über Ihr Interesse!